FTC Amerika Minta Stiker Garansi Komponen PC Diganti Metode Lain

Kalau anda sering belanja komponen PC atau elektronik niscaya sudah tak asing dengan stiker ‘garansi hangus kalau rusak’ yang kadang ditempelkan diatas lubang baut, atau tempat tak strategis lainnya.

Jika acap kali anda merasa kesal dan seperti diperlakukan tak setara karena gagal klaim oleh manufaktur komponen dimaksud, maka FTC atau Komisi Perdagangan Federasi Amerika Serikat juga punya pikiran yang sama.

Stiker yang kadang ditempel di tempat tak seharusnya

Kalau anda sering ditolak RMA atau garansinya oleh manufaktur komponen (seperti motherboard, GPU, atau aksesoris PC lainnya) karena stiker garansi rusak, maka FTC Amerika akan mulai minta langkah seperti itu diganti. Melalui press release mereka, FTC menyebut berbagai merk yang terkenal di kalangan entusias PC seperti ASRock, Zotac, dan Gigabyte untuk berbenah soal stiker garansi.

Tak hanya stiker saja, para produsen yang sudah disebutkan tadi juga harus menghilangkan tulisan tersebut pada seluruh material promosi. Hal ini dimaksudkan agar tak ada lagi pengalaman jelek yang menimpa konsumen karena ketidakpastian klaim garansi atau RMA.

Ternyata melanggar UU

Perusahaan yang dimaksudkan FTC ini diklaim sudah melanggar undang-undang garansi Magnuson-Moss yang beraksi di Amerika Serikat. Jadi, benar saja kalau kasus seperti ini tetap berada dibawah yuridiksi FTC.

Meski terkesan keras, kebijakan seperti ini memang bagus adanya untuk melindungi konsumen tak berdaya seperti kita. Aturan yang beraksi di Amerika memang tak membolehkan garansi hangus kalau mau diperbaiki sendiri oleh konsumen.

Sebelumnya, FTC juga sudah melakukan pemanggilan kepada produsen konsol seperti Nintendo, Sony, dan Microsoft di tahun 2018. Maka, dapat dipastikan produsen yang disebutkan namanya kali ini juga mau tak mau harus mengikuti aturan yang sudah ditetapkan.

Bagaimana di Indonesia? Apakah tetap ada praktik stiker hangus seperti ini kalian temukan?

Dapatkan informasi keren di Gamebrott terkait Tech atau artikel sejenis yang tak kalah seru dari Andi. For further information and other inquiries, you can contact us via author@gamebrott.com.